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立刻出行共享汽车无车可用 用户退押金无法到账

发布日期:2019-11-01 13:33   来源:未知   阅读:

  市民王先生从今年4月开始使用立刻出行共享汽车软件并支付了499元的押金,9月2日开始申请退款。立刻出行客服称会在20个工作日以内退款,但至今未退款成功。今日(10月24日),立刻出行工作人员回应,会于今日与业务部联系,给王先生回电核实后进行退款。

  王先生告诉新京报记者,今年4月开始使用立刻出行共享汽车软件并支付了499元的押金。今年8月,他打开立刻出行软件后,找到了租车网点,却发现网点一台车都没有,“感觉有点蹊跷”。此后,王先生到武汉、成都、广州出差,发现都没车。

  9月2日王先生申请退款,“客服承诺我20个工作日内退款。”但时至今日,他仍未收到退款。

  新京报记者搜索发现,退不了押金的不止是王先生一人,多名用户在网上吐槽称无法退款。记者看到,王先生所在的两个微信维权群内有上百人,大部分用户的投诉为押金无法退回。

  今日,新京报记者来到海淀区东北旺西路的立刻出行北京总部,入口处的门半开半闭着,前台已无人接待,桌子上堆满了整理箱,三名工作人员正在打包。看到记者,一名工作人员神色慌张地称,“谁让你进来的?”她称,白小姐资料但同时仍有问题需要进一步讨论,公司并未关闭,也不打算搬家,“我们是在做财务报表,不方便被外人看见”。此外,该工作人员还称,押金她会联系业务部进行退款,今日给用户答复。但截至记者发稿前,王先生也并未收到回复。

  立刻出行公司所在大厦的工作人员称,立刻出行公司将于本月底搬家到生命科学园。“已经两个月没见到立刻出行的负责人了,每天只有三四个工作人员过来打包行李”,中信银行信用卡人工服务受理时间?。他说道。

  新京报记者通过企查查发现,该公司仍处于在业状态,但因通过登记的住所或者营业场所无法联系到经营者,已被海淀区市场监督管理局在9月19日列为经营异常。记者拨打其登记的联系电话,始终无人接听。



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